การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
lucia88 ข้อมูลของคุณปลอดภัย

lucia88 เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ไม่มีตัวอักษรเล็กๆ ที่ซ่อนอยู่

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2026)

lucia88 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสิ่งสำคัญที่ lucia88 ทำเพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ lucia88 ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ใช้ ไม่มีใครดักข้อมูลได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

lucia88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

คุณควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา

จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและระบบป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง

จำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน

มีเพียงพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงมีบันทึก Log อยู่ตลอดเวลา

แจ้งเตือนหากข้อมูลถูกกระทบ

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก lucia88 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้


1ข้อมูลที่ lucia88 เก็บรวบรวม

lucia88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เลขบัตรประชาชน, สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต, หลักฐานที่อยู่
  • ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • การสื่อสารกับซัพพอร์ต: ข้อความแชท, อีเมล, บันทึกการสอบถาม

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, ประวัติธุรกรรม
  • ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
  • คุกกี้และ Local Storage: สำหรับจดจำการตั้งค่าและเซสชันการเข้าสู่ระบบ
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชี, PromptPay จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเกม, ธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP, Browser Type ความปลอดภัย
คุกกี้การตลาด Tracking Pixel ไม่จำเป็น

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

lucia88 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น

  • การลงทะเบียนและกรอกแบบฟอร์ม: เมื่อคุณสมัครสมาชิก อัปเดตโปรไฟล์ หรือส่งเอกสาร KYC
  • การใช้แพลตฟอร์ม: กิจกรรมการเล่นเกม การทำธุรกรรม และการเข้าสู่ระบบ
  • การสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือตอบแบบสอบถาม
  • เทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในเว็บเบราว์เซอร์

เราไม่ซื้อหรือได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณจากบุคคลที่สาม ข้อมูลทั้งหมดมาจากการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ lucia88 โดยตรง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lucia88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
  • ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ตามมาตรฐาน AML
  • ให้บริการเกม คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬา
  • แก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนผ่านซัพพอร์ตภาษาไทย

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
  • ปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ก่อนเปิดตัวกว้าง
  • ปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณมากขึ้น

3.4 การสื่อสารและการตลาด

  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และกิจกรรมพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
  • แจ้งการอัปเดตระบบหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
  • ตอบคำถามและให้การสนับสนุน

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

lucia88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีการแบ่งปันในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการ อาจได้รับ ID ผู้เล่น (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด)
  • ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน: ที่ผ่านการทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับเรา
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจจับการทุจริตที่ได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ lucia88

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ lucia88 ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

  • SSL/TLS 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกครั้งเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน เก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีสมาชิก
  • Penetration Testing: ทดสอบการเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในสถานที่ที่แตกต่างกันหลายแห่ง
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

แม้ lucia88 จะมีมาตรการความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lucia88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำเซสชันล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม

7ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

lucia88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมาย AML กำหนด (โดยทั่วไป 5 ปีหลังปิดบัญชี)
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายที่บังคับใช้
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากที่ข้อผูกพันทางกฎหมายสิ้นสุด
  • บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: lucia88 อาจปิดและลบข้อมูลบัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลานาน โดยแจ้งให้ทราบก่อน

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก lucia88 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านโปรไฟล์หรือซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อปิดบัญชี โดยมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย

สิทธิ์ปฏิเสธการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พกพาได้เพื่อใช้ที่อื่น

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่ตรวจสอบข้อร้องเรียน

การขอใช้สิทธิ์ — ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ lucia88 ผ่านระบบแชทสด 24/7 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

9เด็กและเยาวชน

lucia88 เป็นบริการสำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์

หากเราค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีทันที ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลกับ lucia88 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lucia88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ประกาศบนเว็บไซต์ lucia88.vu พร้อมระบุวันที่อัปเดต
  • การแจ้งเตือนภายในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
  • อีเมลแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ lucia88 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ระบบแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ lucia88.vu ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)

คำขอทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ดูได้ที่ส่วนที่ 8 ด้านบน

ความมุ่งมั่นของ lucia88 — เราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบ ข้อมูลของคุณคือความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา และเราจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ lucia88

ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย SSL 256-bit · ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay · ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

การสมัครสมาชิกแสดงว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้